清风细语，草木含香，
春风轻拂，花香馥郁，
美好正在悄然发生。
驻足观望这一抹柔和的美景，
与您一起收获不一样的喜悦和希望！
现将本月物业服务简报呈现给您，
请您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，共建美好和谐的小区！
青岛市城市管理局通报2024年第一季度全市物业服务企业信用等级情况，在全市34家AAA级物业服务企业中，青岛森隆物业管理有限公司排名第二🎉🎉🎉
孙总开展第一季度工作总结及第二季度安全生产部署会议。
孙总开展客服员话术培训会议。
孙总开展新员工培训会议。
每日晨会，新的一天，新的开始🆕
节前品质安全检查🧐
五一劳动节来临之际，物业增值服务
服务中心组织消防安全演练和电梯🛗困人演练，提高工作人员突发事件应急处理能力
电梯内加装电动车阻行器，阻止电动车上楼
修复4号楼楼道墙砖
发起免费磨菜刀活动，宣传垃圾分类
💓客服篇💓
❤️物业服务，关爱为先。
🌺我们共同努力，用贴心的服务,
☘️让家园焕发无限光彩。
1.做好来电、来访业主接待工作，来电来访96次，回访21人次，协助业主配合公安机关寻找失物2起。
2.小区各岗位工作检查，每日巡查2次。
3.跟进各种报事报修处理。
4.上级文件的传达及落实。
🛠️工程篇🛠️
☀在不起眼的角落里，他们用心诠释服务的真谛❤
🌷事无巨细，用心维护🌸始于责任，归于平凡👦
🌱每日的低头弯腰👀只为园区的正常运转💦
在您看不见的地方，总有人为您保驾护航👣
1.每日对设施设备进行安全巡查。
2.做好公共部位的维修维护工作。
3.对公共照明及线路进行检修7次。
4.园区污水管道疏通1次。
5.配合维保单位对消防设备设施巡检维护2次。
6.业主户内报修，派工入户维修64次。
🧹保洁篇🧹
为了创造出整洁又舒适的小区环境✨
保洁员们👫辛劳地挥舞着手中的清洁工具，
换来园区整洁干净的容貌🏘
多一点用💞 ，多一份温馨 。
愿做您舒适安心的守护者，
我们前行的步伐从未停止👊👊👊
1.每日清扫园区保持小区环境整洁2次。
2.楼层楼道、楼梯扶手、电梯每日清理2次。
2.定时清扫地下车库6次。
3.园区垃圾桶，定期清洗4次，保持洁净。
4.每天清理园区白色垃圾。
👮♂️秩序维护篇👮♂️
日日夜夜坚守岗位，项项职业记心间！
每一份苦差都有他们的身影，
清理杂物、黑夜里巡逻护安全！
日复一日 🔐安全是我们的首要任务，
日夜守护您的平安💂🌆定时的安全巡逻，
确保小区无安全隐患🔍
🚸小区交通秩序维护，为您的出行保驾护航🚗
1.每日日常巡查9次。
2.夜晚巡逻10次，以保障业主财产安全。
3.车辆秩序管理，整理违规停放车辆19辆。
4.不定时清理楼道、连廊等15次。
5.帮业主搬运大件物品2次。
物业温馨提示
尊敬的业主家人们：
你们好！
森隆物业公司特向您温馨提示：
1、亲友来访敬请配合小区保安做好登记工作；
2、敬请注意爱护小区环境卫生，请勿在小区内乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等杂物，请勿随地吐痰。切勿高空抛物，注意高空坠物。
3、如有老人或孩子单独在家，请妥善安排；如离家时间较长，方便的话可到小区物业客户服务中心留下您的紧急联系方式和联系人，物业工作人员会同时加强巡查力度；
4、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品；在公共场所，要注意妥善保管好个人财物和证件；
5、为了节日期间给小区营造一个安宁、舒适、愉快的节日，根据小区实际情况及装修管理手册的规定，请各装修业户在2024年5月1日至2024年5月5日期间停止施工、装修活动；
6、在小区内，当您发现可疑人员时，请及时通知园区安保人员或拨打物业服务中心电话17561912932， 必要时请拨打“110”报警。
- 5月份工作计划
- 客服部日常收取费用，整理档案资料，归档留存；接听电话，记录报修，协调各部门工作；
- 工程部日常接报修派工；巡检设施设备；
- 保洁绿化部清扫园区卫生，清理垃圾死角，园区消杀灭蚊灭蝇，绿植树木修剪；
- 秩序维护部加强安全巡逻，加强对对外来车辆人员的管理，巡检装修户。
我们始终不忘初心，秉承品质改变生活，心怀敬畏与感恩，全力以赴与您的每次相遇。
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