杭州银行河西支行发放小小“零钱包”,提升现金服务暖人心

创建于05-02
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为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,不断优化对外服务体系,为构建良好的金融生态作出积极贡献,维护人民币流通秩序,创建良好人民币流通环境,保护消费者权益,杭州银行河西支行组织开展“零钱包”兑换服务宣传活动。

网点工作人员鼓励广大群众使用人民币,爱护人民币、关注反假货币知识。同时,积极告知广大人民群众“拒收人民币现金是违法行为,要坚决维护人民币的法定地位”。

其次,我行主动走进兴隆街道附近商铺,设立服务点,张贴宣传标语,发放人民币相关宣传折页,进行金融知识宣讲,详细讲解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识,并现场解答了群众提出的各种疑问,保障消费者合法权益。

此次宣传活动旨在向大众普及人民币知识,维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,同时向公众推出“零钱包”服务,满足社会公众多元化的现金服务需求。

今后,网点在有效维护人民币法定货币地位的同时,将不断提升服务质量,深入践行“金融为民”的服务理念,进一步畅通收付渠道,切实做到“办实事解民忧”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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