2024年5月2日，木樨园第一社区居民通过社区书记联系卡反映西木樨园平房区14号污水井满冒，导致异味冲天，严重影响居民生活。
接到居民诉求后，木樨园第一社区书记鲁飞连同当日值班人员第一时间赶往现场，联系辖区物业与排水集团工作人员一同处理。疏通完毕后，社区第一时间与反映人取得联系，告知污水井满冒问题已经解决。该居民表示：假期期间社区工作人员随叫随到，并且那么快就将问题解决，真的是太感谢了！
木樨园第一社区一直秉承着：群众的事情无小事，居民反映的问题就是社区工作的方向。一直以来，木樨园第一社区除了借助接诉即办、社区书记联系卡、社区微信群等平台获得第一手居民诉求，强化社区志愿者在一线主动发现问题的“本领”，在“接诉即办”的同时，强化“未诉先办”工作作风，将“民有所呼、我有所应”的工作作风落实到实处。