人间最美四月天
一路春暖花开
我们竭诚为您服务
骋望骊都客户服务中心
坚持"以心共融,创享美好”的服务理念
用心服务的脚步从不停歇
现将四月物业工作月报呈现于您
以便您更好的了解和监督我们的工作
客服部
我们用双肩扛起重任,用笑脸书写繁忙,我们的客服细心接待每位业户,用我们热情的微笑、真诚的服务树立良好的形象。
4月客服部接待来访业主300余次,接听接待电话600多次,下发派工单200多条,发布各种通知及温馨提示10次。
开展三月三百家宴活动前准备:
1.发布开展百家宴通知(业主群接龙报名)
2.对参与百家宴业户进行分桌
3.园区拉彩旗、横幅
4.加装照明灯
5.加装彩灯,增添氛围
6.冲洗桌子、凳子(摆桌凳)
开展三月三百家宴活动进行时:
1.铺设桌布、摆放桌号
2.砍烤猪分盘、派发
3.一次性用品登记派发
4.各家各户分享各式各样美食
开展三月三百家宴活动结束:
1.拆除彩灯、彩旗、横幅
2.整理点数桌凳归还
3.收拾现场垃圾
集百家盛宴,话邻里之情,
一道道风味独特,美味诱人的佳肴饱含温馨的烟火味,
传递着浓浓的邻里情,
大家围席而坐,享佳肴,
欢声笑语拉近了邻里之间的情感。
2024骊都百家宴,擦亮社区幸福底色,为居民幸福"加码"、生活"加温"。
开展五一节前安全检查工作
防爆防恐,守护安全
加强学习,增强防范意识
防汛演练:
防患未然,安全为主,预防第一;
打响夏季防汛预防 ,
筑牢防汛安全屏障,
安全第一,常备不懈。
观看安全宣传视屏、线上参与安全会议,加强员工安全意识。
秩序部
门岗朝送晚迎,静静守护万家灯火。
(一个贴心的动作、微笑,洗去一天的疲惫)
1.巡查充电站、整顿电车乱摆放
2.核实业户换锁
3.粘贴温馨提示
暴雨天气,秩序行动
清理积水,杂草垃圾
疏通排水沟,排水流畅
维修部
技术小能手,优秀的维修师傅,他们是设备的百事通,一灯一椅,皆由他们维护,在最不起眼的地方默默付出。真诚服务,暖心你我他,努力为小区打造美好。
1.修补地砖
2.疏通卫生间堵塞
3..粘贴门禁提示
4.修补瓷砖
5.排污管维修
6.门禁维修
7.电梯安全检查
8.合页故障维修
9.排污井维修
10.上门协商排污管维修
保洁绿化部
她们是小区的“美容师”,不管刮风下雨,始终坚守在清洁的第一线,确保楼道、道路都洁净,因为他们无声的付出,小区才能保持最美的洁净。
1.打扫园区落叶
2.清理园区蜘蛛网
3.打扫污水
4.园区四害消杀
5.小平台打扫卫生
6.捡园区绿化带白色垃圾
1.清理园区暴风雨后的落叶
2.修剪园区绿植
温馨提示
1、请文明乘坐电梯,请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内,请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2、请文明养犬,出门时请给爱犬束上牵引绳,乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人,请及时清理宠物粪便。
3、请注意消防安全,消防通道是紧急救援的生命通道,请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物,不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放自行车或者婴儿车堵塞通道。
4、请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品,及时清理室外悬挂物,检查窗户有无松动,发现问题及时规避、整改。
5、正在装修的业主,需要求装修单位在施工前做好阳台、窗户的围蔽加固工作,避免施工材料及建筑垃圾存在坠落隐患。
6、请爱护公共绿化环境,做好自家小朋友的看护,请勿随意踩踏草坪,在草地上奔跑、玩耍。
时过境迁,希望您能够理解我们的“坚持”。天干物燥,楼道杂物即容易滋生细菌又容易引发火灾,晾晒请在家里或天台开放日晾晒,勿占用公共区域,感谢配合!
春风十里,不如我们园区的美景与温情。让我们一起用心感受,共同守护我们的家园。
骋望骊都物业祝您生活愉快!
24小时服务热线:0771—3243500