“五一”节快乐！“劳动者最美丽！”，每个节假日，总有一群银行人依然战斗在一线，用热情服务着每一位客户！在这五一期间，为持续践行“金融为民”理念，做好网格商户现金供应和服务，提升金融服务水平，吴山支行在“五一”节假日仍坚守在岗位一线，持续为清河坊的商户带来便利的金融服务。
节日当天，河坊街人头攒动，好不热闹！吴山支行的现金保障小组成员早上九点准时入驻清河坊旅游咨询服务中心，并通过微信群告知184位清河坊商户联系人。商户们积极回应，提出了自己的需求，更有商户早早派出自己的店员来驻点主动换取现金，并向我们工作人员“五一”仍坚守在岗的敬业精神表示了赞赏和感谢。
同时，为了满足更多抽不出时间，没有多余店员的商户的现金兑换需求。吴山支行现金保障小组的成员在空余时间主动外出巡街，挨家挨户询问商户现金备用金储备情况。并重点关注了之前在现金保障群中提出过需求的商户，做到“提出一个需求，解决一个需求”的优质现金保障服务，受到了广大商户的广泛好评。
最后，现金保障小组的成员也注意到了一些在近期新开的店铺，为了保障清河坊社区所有商户的现金供应和服务，以及保障广大游客来清河坊消费的现金购物体验。我行工作人员特意为这些新开的店铺宣传了人民银行和中信银行杭州分行关于“拒收人民币违法”的要求和指示，并让商户签署了“不得拒收人民币承诺书”，为全面做好现金保障工作打下了坚实的基础。
百舸争流千帆尽，乘风破浪会有时。中信银行吴山支行始终坚信金融服务不是简单的一蹴而就。而是持续的，如涓涓细流源远流长的。节日当天，吴山支行现金保障团队共为21户商户提供了“零钱包”服务，兑换零钱和残破币共计4680元。“零钱包”虽小，却承载着切实的暖心的服务，是我们的使命和担当。
下一步，中信银行吴山支行将继续贯彻分行的指示，继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平。在此向每一位仍奋斗在岗位一线的工作者道一声辛苦了。也祝每一位辛勤付出的劳动者“五一劳动节”快乐！