为进一步提升出租汽车行业服务水平，不断优化群众打车出行环境，按照省交通运输厅、省交通运输综合行政执法局的工作要求和统一部署，长治市交通运输局、市交通运输综合行政执法队紧密结合具体实际，把开展出租汽车行业专项整治和打击非法营运行为作为“听民意办实事”项目，精心组织，周密部署，打非治违，整肃规范，持续提升群众“打车”出行满意度。
一是精心组织，周密部署。市局专门成立了专项整治工作领导组，由主要领导担任组长，全盘指挥，机动调度，确保各项工作落实到位。市队于4月28日召开了动员部署会议，对全市的专项整治工作进行了安排部署，调配力量，责任到人，全面展开专项整治和“打非”工作。市队专门成立了“长治市出租汽车行业投诉受理中心”，完善了出租车视频监控平台，开发了网上投诉小程序，设立了整治“红黑榜”，全方位接受社会监督，多渠道受理群众投诉。
二是联合执法，集中整治。按照省厅工作方案要求，此次专项行动从4月22日开始，到8月22日结束，重点整治出租汽车在机场、高铁站、客运站等地绕道、议价、拼客、未在规定区域内候客、喊客拉客以及车容车貌差、服务态度差等群众反映强烈的问题，同时严厉打击“黑客运”“黑出租”“黑网约”等严重扰乱市场秩序的违法行为，净化客运市场秩序。近日来，市执法队联合公安、交警、文旅、城管、高速执法支队等部门开展了联合执法行动，在高铁东站、机场、客运站、旅游景区查处出租车、旅游包车违法违规行为。
三是文明倡议，志愿服务。在坚持严打重处高压态势的同时，坚持处罚与教育相结合，严管与温情相融合，向广大出租车司机发出“倡议书”，教育引导他们争做交通安全的执行者、遵纪守法的践行者、文明风尚的倡导者。同时，组织“最美出租汽车司机”组成志愿服务队伍，在高铁站、机场、客运站参与专项整治工作，自觉树立自身良好形象，带动行业文明服务。
日前，专项整治工作有序开展，4月29日下午和30日上午，省交通运输综合行政执法局副局长渠刚带领有关人员对我市专项整治工作进行了督导，对我市的工作给予充分肯定。5月1日当天，市局执法队出动执法车辆50余辆次、联合有关部门出动执法人员150余人次、检查车辆300余辆次、查处涉嫌违规运营行为5起。