5月1日，新丰社区两委、调解员及网格员在入户走访时，正巧碰到滨河南三横路王某云家婆媳俩因家庭琐事产生争执发生口角，社区工作人员、调解员立即介入调解处理。调解伊始，双方当事人态度异常强硬，非要争个你死我活，为防止事态进一步恶化，社区工作人员、调解员随即将婆媳两人分开，分别进行调解，通过加大亲情攻势，从情、理、等多个角度做思想工作，劝导双方要换位思考，互相理解包容，不能要一昧发泄情绪，忽视问题本身。意见不合时应该各让一步，加强沟通交流，家和才能万事兴。
在社区工作人员、调解员的耐心劝解下，双方当事人终于恢复了平静，婆媳二人充分认识到因为一些鸡毛蒜皮的“小问题”引起矛盾纠纷有损家庭和睦，同时，也意识到亲情的可贵，婆媳俩均答应今后会多从对方角度出发，婆媳关系和好如初。一场婆媳矛盾引发的纠纷事件在社区工作人员、调解员的耐心调解下成功化解。