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陕西易宣物业管理有限公司-八府庄园管理处2024年4月份工作报告

创建于05-01 阅读2047

尊敬的业主朋友们:

       时光如流水,静默不言。不知不觉,我们已经告别了四月,在已经结束的四月里,易宣物业和大家一样,忙于学习、提升服务品质,物业工作单调又辛苦,工作意义却平凡且伟大。感恩有他们,共建我们的文明美好和谐家园,一起来看看易宣物业人的4月点滴服务吧。

节前消防安全大检查

客服部

        她们,是小区的“知心人”。无论是咨询装修事宜、报修家中问题,还是反映小区情况,她们都能耐心倾听、细心解答。她们的存在,让我们感受到了家一般的温暖。

处理业主各类投诉

张贴各类温馨提示

违规电动车贴条

群内各类安全宣传及报修处理回复

保洁部

        清洁道路,草坪,擦拭玻璃,路灯,美化设施,各个绿化带内卫生角落处,晴天一身灰,雨天一身泥他们不辞辛苦,披星戴月,只为提升小区品质,是她们忙绿的身影换来了小区美丽容颜。每周的晨会,总结工作,以更好的服务投入到工作中去。

打扫平台卫生

打扫后

绿植病虫害消杀

清理楼宇内大件

工程部

       在小区可以随处可见工程部师傅的身影,维修于小区内,忙碌在楼宇间。装修巡查、公共设施设备巡查、维修公灯、护栏、楼宇对讲等,不辞辛苦,无怨无悔。

日常维修公区

处理业主户内问题

定期疏通易返水户

秩序部

       秩序维护人员24小时定时巡逻,对小区内的情况随时掌握,发现问题随时解决,保障业主安全;做好对小区内的施工人员和施工情况的监督。不论何时何地,哪里有需要,哪里就能看到我们秩序维护人员的身影,尽职尽责蕴深情,排忧解难为业主

清理楼内、消防通道违规停放电动车

清理后

更换楼内消防器材

秩序部夜班巡查

       定期开展消防培训活动,有效提升了物业工作人员、社区群众的消防安全意识和应急处置能力,进一步使辖区居民深刻认识到防范电动车火灾的重要性和必要性,为构建良好的消防安全环境夯实了基础。

       在这个美好的季节里,让我们携手共进,共同创造一个美好温馨的居住环境。感谢每一位家人对我们工作的支持与理解,我们将继续努力,为您提供更加优质、贴心的服务。

5月份工作计划

客服部工作

1、提升服务质量、强化工作流程;

2、安全隐患进行排查,跟进落实;

3、加强培训工作,确保服务水平有所提高;

4、日常催费,及催费温馨提示张贴;

秩序部工作

1、各小区商铺消、安防工作管控、夜间巡查;

2、对小区电动车辆疏导规范停放;

3、对消防器材的安装补充;

4、搬家流程及大件的管控;

工程部工作

1、设施设备的维护、保养、日常的维护工作;

2、巡查化粪池污水管道、启动院内发电机;

3、检查更换楼宇内照明灯、安全指示灯;

4、小区五方通话的巡查及地库风机的巡查;

保洁部工作

1、垃圾桶内外清洗,消防管道保洁;

2、大小平台的清理与平台雨水篦子的清掏;

3、垃圾台、垃圾桶、楼宇内蟑螂的消杀;

4、院内卫生的日常维护、步梯尿渍的清理

        尊敬的小区业主,大家好!值此5.1节来临之际,易宣物业全体员工衷心祝愿:5.1节日快乐、身体健康、家庭幸福、阖家欢乐!为保证小区全体业主过一个“安全、温馨”的节日,易宣物业温馨提示:

1、您在外出时请注意关好自家门窗,锁好防盗门。入睡前请将房门反锁,并检查卫生间、厨房、客厅、阳台和卧室门窗的锁闭情况,妥善保管好现金、贵重物品和房门钥匙。

2、您若相约亲朋好友欢聚小区、共度佳节,请您不要影响邻居的正常休息。

3、驾车出行请注意安全,车辆进入小区请缓慢行驶,注意道路、行人及车辆安全。停车时请将车辆有序停放。停车后请注意熄火、刹好车闸、关闭好车窗、锁好车门及后备厢。贵重物品请随身携带,不要放在车内。

4、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时,请关闭室内水、电、燃气阀门,做好突发事件的预防及防盗工作。在公共场所,要注意妥善保管好个人财物和证件,尽量避开聚众的地方,不要围观。入住酒店要观察好消防疏散通道,贵重物品要随身携带。要注意随身携带的手提包及各种贵重物品,防止被偷、被抢。

5、节日期间请注意饮食卫生和安全,以免发生食物中毒事件。

6、节日期间请勿噪音施工装修,以免影响他人休息。

7、未成年儿童在小区玩耍时,需有成人监护。青少年儿童请不要在小区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板,以防发生意外。

8、切勿高空抛物,注意高空坠物。

9、在小区内,当您发现可疑人员时,请及时通知秩序维护员或及时拨打物业服务中心电话。

10、请注意爱护小区环境卫生,请勿在小区内乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等杂物,请勿随地吐痰。教育您的小孩不要践踏草坪、或摘折绿化植物。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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