随着四月春风的轻拂,春意盎然,万物生长🌱这个美好的季节里,荣晟物业全体人员都为大家忙碌着,只为了给您打造一个温馨舒适的居住环境✌
现将荣晟物业四月份月报呈上,请您查收🌹
客服部
无论是咨询还投诉,我们都热情接待,耐心解答每一个问题🧐发现问题都会及时与业主沟通,收集大家的意见与见意!及时发布相关通知和公告,确保每位业主都能及时了解小区动态🎙
1.协助燃气公司上门排查与维修
2.组织安排油库周边杂草及树木的清理
3.接待业主的报事报修处理与安排
4.接听来电及电话回访
5.微信群内发布温馨提示及回复业主信息
6.营区公共区域及楼栋巡查,整理并规范摆放楼道内婴幼儿小车,巡查并及时清理公共区域杂物
8.查看并及时处理业主反应异常情况
9.大小鱼塘死鱼打捞及白色垃圾清理
10.空置房的安全排查
工程部
只要业主有需要,无论是灯不亮还是水管爆裂,维修师傅们都迅速赶到现场;最近的雨水多发时节,维修师傅们对各楼层楼顶及院区下水管道做了清洁及疏通⏳
1.12栋旁窨井的疏通冲洗
2.各楼顶堆积树叶的清理
3.新分配房维修13套
4.营区水泵的日常维护
5.电梯保养2次,维修12次
6.每日巡查水泵1次
7.维修及保养机械车位23次
8.维修室内灯及公共区域灯更换
9.维修及更换门锁
11.更换各种水龙头72次
12.洗菜盆、洗手池、马桶、花洒、拖把池、晾衣杆、抽油烟机、天燃气灶具及管道、磁砖掉落及空鼓等其他问题452次
13.巡查及更换消防器材1次
14.汉口工作站日常维修及维护
15.东湖阳光日常维修及维护
绿化部
绿化师傅们给树木🌳花草🌾修剪,施肥都做的井井有条,让小区的绿化更加美丽🌱
保洁部
每天清晨,都能看到我们的保洁阿姨忙碌的身影,确实院区的干净整洁🌺🌺
1.单干楼房间的开荒清洁
2.休闲娱乐区域健康器材每周的清洁
3.营区公共道路每日清扫
4.各楼栋及大厅每日清扫及拖地1次
5.营区内垃圾桶每周冲洗1次
6.地下车库、大厅、楼道蜘蛛网每周打扫1次
7.营区共区域杂物及楼道内杂物随时清理
8.营区内清理垃圾桶周边及绿化带内杂物
9.营区内生活垃圾每日清运1次