“谢谢你们,真是给你添麻烦了,谢谢你帮我哄孩子!孩子睡得好香啊!”王女士一边从农行大连登沙河支行网点内勤行长董倩楠手里接过孩子,一边连连感谢。
近日,客户王女士抱着刚刚两个月大的孩子来到农行大连登沙河网点办理业务,在客服经理的询问下了解到其需要去柜台办理转存一年期业务。网点内勤行长细心的发现若客户抱着小孩十分不方便无法安心地办理业务,于是内勤行长毛遂自荐,主动提出自己可以帮助客户照顾并安抚宝宝。王女士欣然同意后,内勤行长便开启了上班“带娃”模式,结合自身的育儿经验,变着花样的摇晃着宝宝安抚着宝宝,在内勤行长专业的“花式”摇晃下,宝宝情绪逐渐安静并且进入了梦乡,而没有孩子打扰的王女士顺利且快速的完成了业务。
“专业带娃”只是农行登沙河支行为客户提供暖心服务的一个缩影。一直以来,农行大连登沙河支行积极践行以人民为中心的发展思想,以客户为中心的服务理念,着力为客户解难事、办实事、做好事,为广大社会群众提供有温度、全方位的金融服务。