四月南风的轻拂，春意盎然，万物生长，愿您能尽情沉浸于这春暖花开的季节，所遇皆美好，每一天都如同春暖花开般绚烂。德润小区物业服务中心四月份服务月报请您阅悉。
为有效排查和消除各类安全隐患，防止各类安全生产事故的发生，确保清明、五一假期小区安全稳定运行，组织人员开展节前安全生产大检查工作。
为小区安全计，物业服务中心积极响应政府要求，满足用户需求，征询业主意见增设电动车集中停车棚。
为进一步构建园区和谐氛围，提升服务品质，响应业主需求，解决住户的紧急之需，营造幸福便利小区，物业服务中心于4月26日在德润小区广场开展便民服务活动。
1、本月客服共提供386次来电来访接待服务；
2、公租房办理配租25户，提醒住户入住注意事项；
3、张贴安全防范、蚊虫消杀、谨防高空坠物等温馨提示，各类通知、小提示 次；
4、加强装修户巡查，注意提醒装修注意事项，严禁违规装修，发现及时告知业主并出具整改通知书；
5、协调因防水问题渗水6次；沟通噪音扰民问题8次；调试单元门禁问题6次，顶楼下水管堵塞处理6处；
6、持续清理公共区域堆积滞留物及楼道、管道井杂物，上门沟通协同清理，并向业主宣传堆放杂物的安全隐患；
7、本月开展满意度调查102户，虚心听取建议和意见，改进服务；
8、持续早送，护航学生交通安全，引导车辆礼让行人。
1、完成南区9栋生活垃圾站维修整改；
2、协助完成15栋、9栋旁电动车棚的建立，安装充电电源；
3、完成对4栋、12栋、16栋地下车库主干道沟盖板的整改；
4、完成15栋消防栓阀门漏水整改工作；
5、完成南区东门及南区南门岗亭栅栏维修；
6、完成21栋、22栋、23栋天台排水管的疏通工作；
7、对电梯机房设备进行除灰保养，检查77台电梯重导靴磨损情况，处理按键卡死或者异物卡门故障8次，光幕失效重启故障3次，9栋二单元和13栋二单元电梯进水1次，称重异常故障2次，故障次数共20次；
8、完成各部门所派工单，维修照片及时上传系统，处理派工单维修问题共142起。
1、加强临时车辆进出询问登记，提醒有序停放，禁止占用消防通道及他人车位，临时车辆登记共6121次，整治乱停乱放215次；
2、多雨天气，对排水设备加强巡查，发现问题及时通知相关部门；
3、规范门岗管理，认真履行门岗职责，加强来访人员询问登记，共计1689次；
4、检查小区所有消防设施设备，将缺少的消防器具及时补齐，检测消防管道内有水并能正常使用；
5、加强对架空层、车棚安全巡查及单元门口电动车禁止停放提示，并提醒车主缓慢行驶；
6、夜间加强对外围商铺和地下车库的巡查，重点部位及设施设备的安全检查；
7、加强门岗岗位培训，提高工作责任心、工作积极性、礼节礼貌、微笑服务。
1、对各栋消防楼梯、阳台和过道地面的垃圾、灰尘进行清扫和拖洗。
2、对各单元门口、架空层周围、主干道两边及中心广场等处的杂草进行全面清理 。
3、对各楼栋天台和二楼平台的泥沙垃圾清扫及天台门口积水处青苔的全面清理。
4、清理各车库出入口、单元门口沟渠里的垃圾和泥沙。
5、冲洗羽毛球场、篮球场、2栋油漆坪地面，并铲除污垢；
6、刮洗21栋的玻璃 ，清扫商铺20栋、21栋、22栋、23栋、24栋、25栋及外围高杆灯蜘蛛网 。
7、车库上方雨棚的清洗和高压水枪清洗1栋、2栋、3栋、4栋、6栋、8栋单元门口及小路；
8、对生活垃圾站、负一楼及单元门口垃圾桶进行全面清洗，并用84进行消毒处理。
绿化日常维护、苗木补种、修剪草坪，清理倒伏树木和断枝。
1、23栋消防主管漏水进行整改；
2、对天台风机、南北区井盖进行刷漆保养；
3、对消防水泵房、智能化系统设施设备开展维护保养工作；
4、开展母亲节暖心服务活动；
5、加强门岗管理，假期人流量较多，来访人员、临时车辆需礼貌询问登记清楚，多提醒有序停放车辆，严禁占用消防通道和他人车位，夜间巡查不松懈，加强楼栋、车库、电动车棚、商铺安全巡查；
6、对地下车库沟盖板进行全面排查，及时固定、更换；
7、加强房屋外立面的安全检查，发现有脱落现象的立即进行应急处理，避免坠物伤人；
8、开展防汛应急预案培训及电梯应急救援培训。
一、谨记安全用电小常识
二、防盗小知识请查收
三、公共区域禁止堆放杂物
四、请正确使用下水管道，避免发生堵塞！