为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币工作的号召，维护人民币的法定地位，为广大商户和群众提供优质的服务，工商银行松原新城支行积极组织开展现金“零钱包兑换”宣传推广工作。
“零钱包”是银行根据客户现金消费和找零需求专门定制的小型钱包，用于存放小额纸币和硬币，尺寸小巧、轻便易携带，便于客户的日常消费。网点人员走出去，在网点周边以及外拓单位进行“零钱包”的兑换宣传，让厅堂到店以外的老年群体客户以及个体工商户获得更加便捷的体验，同时也充分维护了人民群众的支付选择权。
这项服务不仅方便了商户和客户，还通过提供小面额的零钱，如10元、5元、1元、5角等，满足了商业街周边商户对于零钱的迫切需求。新城支行的工作人员不仅上门为客户兑换零钱包，还主动留下联系方式，以提供更加便捷的服务。
为了提升服务质量，新城支行还向商户普及了人民币的法定货币地位，提醒他们不得拒收现金。并强调如果被举报，将按照相关法律进行处罚。除此之外，银行还向公众普及“零钱包”的使用方法。
在今后的工作中，工行新城支行会继续坚持“心系客户”的工作理念，以不断提升服务质量为目标，积极推广“零钱包”的兑换活动，让公众获得更贴心、更满意、更优质的服务体验，从而共同营造出通畅、高效、温馨的现金流通环境。