啟福尚都项目2024年5月工作月报

5月16日下午，啟福尚都项目开展防汛演练工作，确保业主安全平稳度过汛期。

💞贴心义诊 健康陪伴🌈

❤️便民于心 服务于行✊

5月26日

✨义诊活动圆满结束💫

园区增添石桌、石凳为业主提供休闲娱乐环境。

定期联合秩序模块消除楼宇安全隐患

客服篇：

      1.每日清晨，郑勤物业党员先锋岗，为您的出行问好。

　2.每日晨会，学习物业专业知识，交流工作心得。

3.五月份客服前台接待业主报事报修864次。 贴心客服，随时为您解答；微笑服务，满意为您而来；用心倾听，因为您的舒心是我们的动力！

4.客服每日梳理当日工作重点、真诚为业主解疑答惑。巡查公共区域、跟进业主报修、发现问题做好登记并及时处理，事无巨细关注业户每个微小的需求。

 用心做好客服工作，以贴心服务认真对待每一位业主。她们每天忙碌而充实，坚信每一滴汗水都会有收获。

维修篇：

      五月份完成报修454次，入户维修151户，公区303维修处。

      1.设备的正常运行离不开维修师傅们的精心维护；他们默默无闻地检修、保养各种设备，确保每个细节都得到妥善处理。

　　2.  维修师傅入户维修，行动的力量远远胜过言语的力量。

       每日繁重的工作没有让维修师傅心生懈怠，他们忙碌着、专注着，日复一日守护着项目的安全！

秩序篇：

      日常晨练、加强培训、布置工作，以最严谨认真的态度为业主服务。用他们高大伟岸的身躯给了我们安全和有序的园区生活。

      秩序维护人员做好门岗把控、询问登记、日常巡逻。做好消防管理、车辆管理、现场管理，帮助业主解决诉求及协助其他部门做好各项管理的配合工作。

👮‍♀️巡逻岗每天不间断巡查，同时对巡查过程中发现的占用消防通道、对乱停乱放的自行车及电动自行车进行了整治，规范非机动车停车秩序，对车辆进行了挪动摆放。

       园区设备定期维护、监控区域遮挡物清除

保洁篇：

      无论风雨，园区的美容师们始终坚守在各个角落，为您服务。

      为使园区环境更加干净整洁，保洁员每天都公共区域设施设备进行擦拭，不放过任何死角。用他们勤劳的双手，带来良好的居住环境。

👷‍♀️园区、单元口、楼道、电梯进行全面消杀。他们是我们可敬的保洁人员，以微笑和汗水为我们创造美好的居住环境！

绿化篇：

      绿化师傅们每天对园区绿植进行修剪维护，随季节移栽移植，保证我们的家园四季常春。