群众事，无小事。5月1日，一辆小型客车因故障滞留在郏县收费站收费车道，值班站长发现后热心帮助秒变“维修工”，排除故障解车主燃眉之急获称赞。
当日上午10时许，一辆豫A牌照小型客车驶入收费车道时，前轮胎突然爆胎，无法正常行驶。班长叫外勤人员一起将故障车辆推至收费广场外。随即，在做好现场安全警示措施后，值班站长王欣帮助车主打开后备箱拿出备胎和工具，蹲在地上，和外勤人员一起用千斤顶将车辆架起，拆卸故障轮胎，为车主换上备用轮胎……用了不到30分钟便完成了备胎更换。换好后，提醒司乘，备用胎只能应急使用，而且车速不宜过快，要尽快到维修厂更换新的轮胎才能安全行驶。
“今天多亏你们帮助我换轮胎，太感谢你们了！为你们乐于助人的行为点赞！”看着装好的备胎，车主连声道谢。“不用客气，这都是我们应该做的，为每一位司乘人员排忧解难，是我们义不容辞的责任。”面对车主的感谢，值班站长王欣笑着回答，随后拍拍身上的灰尘，继续开展车辆疏导工作。 像这样的暖心故事，在郏县收费站屡见不鲜。下一步，郏县收费站全体工作人员将继续践行“全心全意为人民服务”的宗旨，全面做好劳动节保通保畅工作。
像这样的暖心故事，在郏县收费站屡见不鲜。下一步，郏县收费站全体工作人员将继续践行“全心全意为人民服务”的宗旨，全面做好五一劳动节保通保畅工作。