尊敬的业主（住户）：
时光如流水，静默不言。不知不觉，我们已经告别了四月，在已经结束的四月里，源福物业和大家一样，忙于学习、忙于提升服务品质，物业工作单调又辛苦，工作意义却平凡且伟大，让我们一起来看看源福物业人的4月点滴服务吧。
客服篇
“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意” ，客服工作最开心的事不是得到领导的表扬，而是得到业主的认可。客服部在日常服务的工作中，耐心倾听、细致解答业主提出的问题。积极跟进业主投诉、报修等问题，主动回访跟进处理进度及客服满意度。
1、做好日常收房、装修的接待服务工作。
2、坚持岗位培训，不断提升服务品质。
3、对小区公共设施设备进行巡检。
4、业主走访，倾听业主心声。
工程篇
工程师傅每天奋斗在一线，只要接到问题就立马开展工作，只为了方便业主的生活，确保整个小区各项设施设备正常运转，基础设施完好无损。4月工程师傅按既定计划对小区设施设备进行维修养护，对公共区域进行日常巡查及维修，对业户申报的工程问题进行上门处理。
1、公共区域设施维修。
2、地面、地砖维修。
3、小区排水沟检修。
4、公共区域维修。
5、日常维修。
6、线路检修。
秩序篇
秩序维护人员24小时定时巡逻，对小区内的情况随时掌握，发现问题随时解决，保障业主安全；做好对小区内的施工人员和施工情况的监督。不论何时何地，哪里有需要，哪里就能看到我们秩序维护人员的身影，尽职尽责蕴深情，排忧解难为业主。
1、日常巡检，排查小区安全隐患。
2、清理违规停放的非机动车辆。
环境篇
保洁清晨便开始一天的工作，逐一清扫路面、地下停车场、各个卫生死角等；4月份在做好日常清洁工作的同时，还进行了外围清理、楼道杂物清理、绿化养护、绿化除杂草、蚊虫消杀等相关工作。
1、清扫小区路面。
2、清扫落叶。
3、清理楼道杂物，时刻守护小区环境。
4、清扫地下车库。
5、蚊虫消杀。
我们每一次的提升，都为了您更幸福的生活，您的满意是我们最大的动力！
源福物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务工作中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了您的支持我们才会做的更好！
近期，物业服务中心发现有个别楼层的业主，在装修期间敲墙时未做防护措施导致有碎石等物从高空坠落，甚至有往楼下扔杂物、玻璃、泼水等现象发生。高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任，如果责任人不明确的，依照《民法通则》规则原则规定，小区业主/住户均会被列为责任人。物业服务中心在此呼吁广大业主/住户注意以下几点：
1、要认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物。
2、生活垃圾请袋装后，放置在楼下的垃圾桶内。
3、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物。
4、高空抛物事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家互相监督与提醒。
5、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等物品，以免发生高空坠物等意外。
和谐小区的建设离不开您和您家人的配合与支持！感谢您对物业工作的支持和配合！
24小时服务热线：0730-6668805。