迎“五·一”G900“服务大练兵、四季四提升”劳模讲堂国际五一劳动节即将来临，在这佳节到来之际。G900班组开展“服务大练兵、四季四提升”专题活动，意在节前向大家普及运营服务技巧，加深为人民服务宗旨在职工心中的烙印，提升全员服务意识。为此开展了富有G900“家文化”特色的“劳模讲堂”。由两位党员劳模车长王立超、段利锋，分别为大家普及行车服务技巧，以及十字文明用语在工作中的运用。
王立超，一公司二车队G900路车长。2017年河南省五一劳动奖章省市五一劳动奖章获得者，他服务热情周到，老人上车有搀扶，特需有座位，下车有提示，节假日有问候，使每一位上车的乘客都有到家的感觉，他急人所急，想人所想，凭借多年工作经验总结了服务小技巧。本次活动中，王师傅给大家介绍运营服务标语的种类，同时解释每一条标语蕴含的意义。耐心回答各位车长在运营中遇到的问题，大家的学习气氛空前高涨。
段利锋，第一运营公司二车队G900路车长。2010至2020郑州公交一公司标兵。自2008年参加工作以来，在一线兢兢业业工作了 20个年头，他工作认真、积极、负责，零投诉、零责任事故。段师傅向大家传授车厢内十字文明用语，以及车身服务标识的作用。同时向大家科普我集团公司的运营服务宗旨，最后结合我们自己的工作特点，合理化解乘客的不满情绪，调整自身的工作心态，既保障了运营安全，又彰显了我公交集团职工车长的职业素养。大家听了以后都受益匪浅。两位车长在线路上经常和大家交流工作经验，帮助大家排忧解难，大家亲切地称他们“老大哥
通过这次活动，大家不仅学习到了运营服务知识，最重要的是提高了大家在运营中解决服务问题的能力，大家在他们朴实的话语中，又巩固了服务知识，提升了服务意识。他们用自己的辛勤的汗水和对工作严谨认真的态度，散发出了令人敬佩的人格魅力！相信G900的未来会在他们的影响下更加精彩。