为进一步方便辖区群众、企业办事,践行以人民为中心的发展思想,切实提升服务能力和水平,贵屿镇加大投入,有效统筹资源,提质升级改造便民服务中心,着力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。2024年5月1日,贵屿镇便民服务中心正式投入使用,镇党委书记倪曼春、镇长羊茂进、常务副镇长吴上涛等领导干部到便民服务中心详细了解改造升级情况。
走进贵屿镇便民服务中心,大厅宽敞明亮,窗口整洁有序,大厅占地面积180平方米,设置党员示范窗口1个,综合窗口4个,可“一站式”办理涉人社、民政、规建、经发、卫健、市监、税务、农业农村等业务。并设置了母婴室、休息区、咨询区、填写区等服务区域,配备“粤智助”政务服务自助机,工作人员为群众使用自助机提供全程帮办服务,群众也可凭身份证或刷脸认证等认证方式登录,切实为群众提供贴心、暖心服务。与此同时,切实加强监管工作,安装服务评价器,启动政务服务“好差评”,设置投诉意见箱,接受群众监督,努力把便民服务中心打造成为人民服务的优质窗口。
接下来,贵屿镇将按照上级“应进必进”的统一部署,继续推进政务服务事项全面进驻办事大厅,实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综合受理模式,不断提升便民服务中心标准化、规范化、便利化水平,以高质量政务服务助推贵屿镇经济社会高质量发展。