沟通是桥梁
和谐是彼岸
为进一步构建和谐医患关系,提升康复治疗质量,4月30日上午,儿童保健科在门诊216室开展了工休座谈会,相关康复专科治疗师及十几余名家属参加会议。
首先由吕主任以《浅谈孤独症》为主题,从“什么是孤独症、孤独症的症状表现、孤独症治疗的干预手段、如何与孤独症孩子相处”等方面进行科普。
吕主任表示无论是发育落后还是孤独症的孩子,应遵循早发现、早诊断、早治疗的原则,家长们在康复治疗过程中应持之以恒,同时结合有效的家庭康复训练。
其次,各康复专科治疗师依次向家长们展示家庭干预方法,教会家长在家如何给孩子进行正确的干预,以及让家长和孩子现场实操,并及时解答家长们不懂的问题。
最后通过本次座谈会,家属们对我科医护康人员的技术水平、康复治疗疗效、服务态度等方面给予高度认可,同时对科室家庭康复指导、个训课训练强度等方面提出了宝贵建议。医护人员认真倾听家属的发言,记录家属提出的建议,对相应问题现场回应并做出了解答。
陈主任代表科室对家属提出的意见表示感谢,同时表示会对提出的建议会尽快落实和改进,对于家长反馈的问题,科室后续将持续跟进,积极做好反馈。
此次座谈会,拉进了医患之间的距离,提升了家属对孤独症的认知,科室将不断提升儿童康复诊疗服务能力,通过科学的方法、专业的训练、高效的指导,提高家庭康复能力和陪伴质量。
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