2024年4月30日，乌鲁木齐客运段汉口车队三组担当乘务任务的Z293次列车从武昌出发满载旅客开启假日的旅行……在列车4号车厢6号下铺，有位9个月大的小旅客叫乐乐，妈妈和奶奶带着乐乐去乌鲁木齐。乐乐充满好奇的大眼睛东瞧西望，睫毛一闪一闪，他那可爱的样子成为列车上的快乐“表情包”，周围旅客都夸他是个可爱的小宝贝。西宁站开车不久，“表情包”小乐乐突然呕吐起来，嘴唇失色发白，哭闹不停……妈妈抱着他又拍又哄都不奏效，便无措地跟着一起掉起眼泪来，乐乐奶奶赶忙找乘务员请求帮助……
乘务员张勇通过对讲机把信息汇报给当班列车长艾克旦。收到信息的艾车长急忙抬步往四号车厢赶去，她一边走一边通过对讲机通知广播找医生、红十字卫生员拿药箱。艾车长第一时间赶到小乐乐身边，只见小乐乐被妈妈抱着，烦躁地挥着小手哭闹着，脸上眼泪鼻涕和吐出的奶和在一起，艾车长疏散开围观的旅客，仔细观察询问孩子的情况……很快，列车上一位医生闻讯赶来，经验丰富的医生熟练地用药箱器械对孩子进行简单检查，初步判断孩子是高原反应。医生指导妈妈侧抱着孩子，帮孩子做抚触按摩缓解情绪；艾车长和乘务员拿来纸巾帮助孩子擦拭清理，还给孩子冲温热的糖盐水，喂给孩子喝……在医生的指导和乘务人员的帮助下，随着列车逐渐驶出山区，乐乐情况开始好转，嘴唇的颜色渐渐恢复，慢慢地孩子停住了哭泣，在妈妈怀里安静地睡着……
张掖西开车后，艾车长巡视车厢过来回访，睡醒的小乐乐爬在妈妈肩头，盯着艾车长眼睛溜溜地看，可爱的“表情包”咧开小嘴笑了！
汉口三组 屈丹凤