为持续践行“金融为民”理念，做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，平桥工行以实际行动维护人民币法定地位，为有需求的客户积极兑换零钱。
近日，一位客户领着一袋零钱来到了网点。大堂经理将其引导进入大厅，询问其办理什么业务。客户问道：咱们这里可以办理零钱兑换吗，我有一袋零钱想要换成整数。大堂经理连忙答应，然后将其带领到柜面办理业务。经过长时间的清点后，共兑换零钱一万多。获得了客户的称赞，表示自己以后有零钱还会到这里兑换。
兑换零钱事件虽小，却满满承载着平桥工行营业室切实暖心的服务，这是我们的使命与担当，下一步平桥工行营业室将不断优化现金使用环境，做为人民服务的金融大行。