为了深入贯彻落实中央经济工作会议和中央金融工作会议精神，积极引导经营主体、人民群众全面了解“电子支付惠企利民”相关政策，切实增强人民群众享受现代支付服务的获得感、幸福感、安全感，更好地提升电子支付服务质效，我行高度重视此项工作，由营业部牵头，安排组织专人开展宣传活动，确保宣传效果。2024年4月支行持续以“电子支付惠企利民”为主题开展宣传工作，采取线上线下同步宣传的方式，向公众介绍减费让利相关政策。
为了积极响应国家号召，优化实体经济发展环境，进一步降低市场主体经营成本，支行秉承“支付为民”理念，广泛开展宣传活动，面向实体经济经营主体和人民群众开展宣传，特对个体工商户、小微企业开展重点宣传，普及电子支付金融知识，巩固和扩大宣传的受众群体覆盖链。我行下班后进行“扫街”模式，向附近商户、社区居民开展宣传，让社区居民对常用的电子支付方式理解更加深入，引导金融消费者正确认识和看待电子支付体系,了解创新及业务发展成果，进一步提升消费者对电子支付服务的满意度和获得感。同时大力宣讲我行减费让利相关知识，让广大群众进一步了解减费让利惠企利民政策，进一步助力降低市场主体的经营成本、有力推动了金融服务经济社会高质量发展。
支行在网点设置咨询台，发放宣传折页，用通俗易懂的语言向客户讲解电子支付和手机号码支付等业务知识，设置专讲人，现场为客户答疑解惑。同时在醒目位置摆放《价格目录》和降费项目清单，组织行内员工学习落实，每个环节执行参照标准和专人负责,积极向前来办理业务的客户宣传我行的减费让利优惠政策。另外积极组织厅堂人员学习十问十答，确保准确回答客户提出疑问。
下一步，我行将加大宣传力度，使社会大众知悉支付结算新政策，进一步了解非现金支付产品及应用,增强防范支付风险的意识和能力，提高账户安全、信息安全、加强风险管理和反欺诈管理，提高服务能力，为服务实体经济与民生需求方面发挥基础作用。提升对支付服务的获得感、幸福感和安全。