四月,一个缤纷多彩的季节,在这个温暖的季节里,众维物业的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有温度。
本月重点工作
配合学校圆满完成考察团、学员等大型参观接待共计24场次;全力配合完成接待前精细卫生保洁工作、一号门车辆引导、站岗等准备工作及考察后离场收尾工作。
对重点部位隐患及卫生情况检查,立即整改
关注员工身体健康,定期组织员工测量血压。
🌿秩序服务篇🌿
恪尽职守,门岗执勤
严格值守,隐患排查
安全守护,保障运转
细致入微,暖心服务
品质如一,温馨归家
1、日常巡逻及下班前门窗、水电关闭;
2、雨夜防汛,坚守岗位
3、车辆秩序管理。
4、来访人员核实、登记、引导等
5、配合做好周末空压机启闭。
早高峰迎候
为新学员指引入校
门岗卫生清洁
🌿保洁服务篇🌿
一点一滴的小事,细节重复的工作,用脚步踏寻每一个角落,用双手擦拭每一片瓷砖。
1、每日对办公区域、会议室、教室、演播厅、图书室等区域精细卫生作业;
2、严格按保洁计划定期开展电梯轿厢清洁养护、皮质沙发清洁养护、地毯清洗、玻璃清洁、蜘蛛网清理、玻璃墙面清洁等;
3、完成重要接待、考察来访的准备及收场工作。
日常精细卫生
会议前后的准备及收场工作
细节之处彰显品质
卫生间清洁
露台日常保洁
定期清洁电梯轿厢,打油保养
皮沙发清洁、养护
定期清理死角卫生、蜘蛛网
窗明几净,整洁舒适
🌿公寓管理篇🌿
整洁而温馨的宿舍,是学子求学路上贴心而温暖的港湾。
1、本月接待入住新学员共计43人,退宿52人;实时与老师保持联动,汇报入住情况和退宿明细;
2、对退宿学员床上用品清洗、宿舍整理;
3、完成宿舍安全监管及水电使用情况巡查。
公寓日常卫生清洁、退宿后床品清洗
实时汇报学员入住、退宿情况
下月重点工作计划
一、保洁
会议室、办公区域、教室等区域保洁精细化,无死角校区
玻璃墙、玻璃门窗整体清洁每周两次
消防楼梯墙面灰尘清洁每周一次
强化精细化保洁卫生标准检查、督导
二、安全
早晚高峰迎候,加强外来人员、车辆、门禁管理
重点关注夜间下班后各区域水电关闭情况
一号门通道车辆违停管理
重点对各楼层消防门巡查
三、宿舍管理
加强宿舍安全监管
每日高要求保洁作业
学员退宿床上用品清洗、宿舍整理
入住新学员的接待
四、团队建设
开展专业知识、技能、服务品质提升及体系文件、新文化等培训
定期组织员工测量血压
清风细语,草木含香,春风轻拂,花香馥郁,众维物业,美好正在发生,众维物业与您一起收获不一样的喜悦和希望!