多措并举,全力以赴做好“五一”   保畅工作

沈阳分公司
创建于04-30
阅读 769
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

    为了确保五一期间收费站的安全稳定畅通,沈阳分公司辽中南收费站立足工作实际,精心筹划、严密部署,全力以赴保障司乘美好出行。

     一是提前进行安全检查,包括消防、水电、厨房、设施设备等多方面,对自查中发现的问题立刻整改,切实把好安全关口,充分做好应急准备工作。

    二是认真落实国家重大节假日七座以下小型客车免费放行政策,做好免费放行各项准备、规范免费放行操作流程。确保免费放行期间各项工作有序、安全、通畅。为广大的司乘人员的出行需求得提供最优质的服务。

    三是做好保通保畅工作。免费期间车流量大,如果ETC车道出现反应不灵敏现象,收费员要时刻观察如遇拥堵迅速上前疏通。避免车道拥堵,必要时加开车道。

    四是落实值班值守制度。办公楼门口张贴站内电话随时做好服务工作。提前排好值班表,保持电话24小时畅通,随时注意值班期间的站内情况,一旦发现情况迅速处理,如若不能处理第一时间上报总公司。

   五是营造文明服务提升窗口形象,做好微笑服务,规范收费人员手势,切实做到来时有声、走有送声、问有答声。利用收费广场便民服务点,全力做好服务,给司乘人员提供便捷、舒心的行车环境。

    沈阳分公司辽中南收费站全体职工将充分发扬爱岗敬业精神,聚焦“畅安舒美”,切实为司乘打造安全、畅通、便捷的通行环境。

阅读 769
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉