4月30日上午，安徽省分行运管部房朝霞副总经理在合肥分行运管部解正富副总以及相关工作人员陪同下，到肥东支行营业室调研指导千佳网点创建工作。
支行行长向省行领导汇报了支行营业室的具体情况，并带领指导小组对支行的门楣、营业厅、会议室、党建室、员工食堂、员工休息室、附近停车场等进行具体察看，同时对此次调研指导表示由衷感谢。房总结合网点实际情况指出具体的意见，表示要进一步优化停车功能，树立服务文化理念，扎实做好企业文化，以“创千佳”活动为契机，打造新时代县域工行品牌形象。
千里之行，积于跬步。肥东支行营业室作为本次省行创千佳的种子选手，一是严格按照“千佳网点”标准合理规划业务办理区、客户等候区、智能服务区、贵宾理财区、公众教育区等功能分区。二是萃集精兵良将。在人员配备上，在全行员工中优中选优、精益求精，聚集全行服务明星作为柜员与客户经理，着力打造出了一支平均年龄34岁，有朝气、有士气，有执行力、有服务力的高素质团队。三是夯实服务软实力。营业大厅各项区域分布指引、宣传信息和风险提示等，让客户一目了然，配备多项便民设施，如手机加油站、爱心轮椅、老花镜、医药箱等，以备客户不时之需。此外，支行本部设有员工休息室、读书阅览室、员工锻炼区、员工解压室等，让员工能在辛苦上班之余，放松身心，舒缓心情，受到员工的一致好评。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，千佳网点的创建，不是服务终点，而是一项常抓不懈的工作。下阶段，肥东支行营业室将以更高的服务标准、更远的发展眼光、更强的发展战略，推动各项业务健康持续发展，打造工商银行优质服务品牌。