齐商银行盛湖支行积极响应人民银行工作部署，为了提高群众使用现金便利化服务水平，我行在网点柜台准备了充足的100元和200元的零钱包，对所有有需求换零钱的客户提供优质服务。
客户来到我行网点以后，我行也按照客户需求提供不同规格的零钱，同时为前来办理业务的客户进行积极宣传，增加客户对银行网点“零钱包”的知晓率。
我行针对此项业务也对工作人员做了培训，每个网点员工都熟悉该项业务，我行在做好充足储备的同时积极对周边的客户以及商家进行上门宣传，扩大知晓面，并对需求量大的客户进行预约兑换，充分满足群众小面额人民币的取款需求。