为确保“五一”节日期间景区环境卫生及秩序管控良好,给市民游客营造整洁、安全的游览环境,2024年4月30日,曲江池遗址公园景区管理部组织部门成员及乙方公司现场管理层召开节前动员会。
一是针对近期存在问题,以典型问题举例进行分析探讨,总结问题所在,举一反三,引以为戒。同时要求员工务必提高管理标准和服务意识,加强劳动纪律,加大检查力度,发现问题迅速整改,切实推进精细化管理工作。
二是公厕以“五净四无”的标准,做到人走随清,保持公厕内外及屋檐房顶环境卫生,及时补充各类耗材用品。在人流较大的时间段,做好公厕人流疏导工作。
三是借鉴以往投诉问题,着重强调员工需保持端正的服务态度,务必注意言行举止,做到热情耐心、文明礼貌,以“零投诉”作为标准,为节日期间景区工作开展提供有效保障。