作者：绿巨人小团队
编辑：马赫
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“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。”世界上哪有一蹴而就的胜利，惟有反复淬火才能百炼成钢;哪有平白无故的幸运，唯有经历磨砺才能收获良机。让我们激扬“气吞万里如虎”的雄风，踔厉奋发笃行不怠，以“咬定青山不放松”的专注,“千磨万击还坚劲”的顽强，不负历史、不负韶华，在新征程上续写新的璀璨华章。
文/俞帅
为了普及文明祭祀的意义，积极引导居民群众摒弃祭祀陋习，共同加入绿色环保、文明祭祀行列，4月2日，大安市邮政分公司组织志愿者到包保小区开展清明节“文明祭祀”主题宣传志愿服务活动。活动中，志愿者们通过发放宣传单，详细解读文明祭扫的形式，宣传绿色祭扫的内容，提倡用鲜花祭祀、植树祭祀、网上祭祀等方式寄托哀思，缅怀故人，感悟和传承清明文化，让传统节日彰显文明。通过此次活动，呼吁居民争做传统节日文化的传承者、推进移风易俗的引领者、倡导文明新风的践行者，过一个文明健康、安全有序、绿色环保的清明节。
文/于刘洋
4月5日大安市分公司召开余额、保险调度会，吴玲爽主任主持召开，闫恪楠副总经理，支行长全体，理财经理全体参会。会议主要内容：首先吴主任要求当日负增长网点继续进账，确保明日余额出数正增长。随后各网点支行长、理财经理汇报明日余额、保险蓄客情况。最后闫局对网点工作作出三点要求：1、保险微沙龙活动持续做，精炼话术，精准营销，增加出单率；2、增加保险蓄客量，利用CRM系统精准邀约客群，保证蓄客质量，每日保证意向客户邀约量；3、余额发展较慢，闫局通过收入角度分析余额发展的重要性，要求各网点务必保证每日日目标达成，全员增加紧迫性。
文/车凯歌
所有的员工一起努力学习不断完善自己，更加的牢固银行专业知识。以严谨的态度和高度的责任心，银行工作要求员工对每一笔交易都进行仔细核对，确保准确无误，这需要高度的责任感和专注度养成良好的工作习惯。比如严格遵守规章制度、细心处理每一项业务，确保工作的准确性和高效性。注重团队合作和客户至上原则。在服务行业中，良好的团队合作和以客户为中心的服务理念是不可或缺的保持。大家一起努力学习，共同进步，对自己专业知识的检验，也对个人的职业素养和综合能力考察，这样的学习氛围是大家共同保持共同努力的成果。
文/杨大帅
近期，通过认真学习、思考。作为银行柜员的一员，负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作；确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款与账证相互对应。在日常工作中只有做到了”团结、担当、奋进、创先”，打好团结牌、练就团结真本领，大家共进退、同担责，银行这个大家庭才能实现积力之所举、积众之所为；遇到急难险重的任务有勇于担当的精神、不避风险磊落的磊落态度，敢于担当作为、勇于建功立业，才会在岗位上有所为作为，不至于浑浑噩噩；坚持奋斗，用奋斗诠释人民情怀，秉承为民的境界与操守，只有奋斗不止才能跟上时代趋势。
文/袁铭
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多
元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竟争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。微笑是最美的花朵,徽笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。再次,要做好服务。除了要对业务知识有熟熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意！
文/于明双