为营造便捷的生活环境,为居民提供更多的政务服务渠道,确保“五一”节假日期间政务自助服务终端的正常使用,4月30日下午,解放路街道工作人员对辖区自助机进行全面检查。
政务自助服务终端具有办事、查询、打印等功能的24小时综合自助服务机,并配有操作指南。工作人员现场对自助终端硬件、触摸屏的灵敏度、打印系统是否正常工作、读卡器是否准确读取、网络连接问题等方面进行全面检查并测试,节假日期间安排专人登录济南市行政审批平台一窗受理系统查看自助机是否在线、是否使用正常,确保自助终端的各个部分都处于良好的工作状态。
下一步,解放路街道将持续提升自助服务区功能,真正实现业务办理时间上的‘全覆盖’,实行服务24小时“不打烊”,不断提高企业群众办事满意度。