为优化现金服务、畅通支付渠道,工行武汉跃进桥支行围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的要求,严格落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。
网点周边商户较多,为了满足周边群众的需求,网点充分准备,分别设置了200元、300元和个性化零钱包共3种规格,零钱包内放入崭新现金,多层次满足用现主体的现金找零备付需求,提升现金服务便利。同时,网点工作人员积极开展对商户零钱支付面额的调研,记录商户的日常零钱需求,通过建立微信群聊,让客户能够通过线上预约的方式,享受到高效便捷的上门零钱兑换服务。
下一步,跃进桥支行将持续优化现金服务相关工作,提升支付便利性,加强现金供给保障,积极开展小面额人民币兑换及拒收人民币整治活动的宣传,不断打通现金支付渠道的堵点,提升人民群众对支付服务的获得感、满意度,为营造良好的货币流通秩序与环境贡献力量。