交通银行淮北分行积极响应人民银行关于优化现金支付环境的号召，致力于满足社会公众对零钞使用的多样化需求。为此，分行在营业网点建立了长期稳定的“零钱包”兑换服务机制，为广大客户、周边商户提供便捷、高效的现金服务。
在4月23日，一位客户来到支行银行柜面，提出了兑换硬币的需求。经过深入的沟通，客服经理了解到客户计划近期前往九华山游玩，希望提前兑换硬币以备不时之需。支行始终坚守以客户为中心的服务理念，在迅速为其办理零钱兑换的同时，也积极宣传了“ 零钱包”服务，以实际行动展现了现金服务的“零距离”。我们满足了客户对不同面额硬币的兑换需求，赢得了客户的高度认可和赞誉。
“零钱包”虽然看似微不足道，却承载着交通银行对客户的深切关怀和暖心服务。未来，濉溪支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，努力为公众提供更加优质、更加便捷的服务。我们将持续努力，不断优化支付服务、提升支付便利性。