如果说春天是一首诗歌，那么四月就是最精彩的诗句，如果说春天是一副最漂亮的画面，那么四月就是浓墨重彩的精典。
春季如画，一切都欣欣向荣，小区的花草树木早已布满春天的气息，让我们跟着春天的脚步一起欣赏小区的春暖花开、草长莺飞。
为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，世纪花源物业服务中心将2024年4月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议（物业服务电话：18948975818）。
客户服务篇
本月具体工作:
1、楼宇公区问题巡查、卫生情况巡查；
2、本月进行业主拜访共计25余户；
3、发布各种温馨提示告知业主，如（园区活动、消杀通知，等温馨提示）。
4、处理业主投诉105次，解决业主报修35处，园区照明维修换灯20处，水管维修6次，园区损坏修补2处。门禁维修10处。
5、其他重点工作：
（1）公告栏通知张贴更换、品质整改、张贴活动公告，账单及其他温馨提示；
（2）本部门各类文本资料（含客户档案）的收集、整理、更新完善与保管；
（3）摊贩入小区摆摊2次。
每日晨会
楼道消防通道巡查和上门服务
园区巡查
安全秩序维护
1.门岗24小时值守，做好人员进出登记。
2.巡逻岗每日对小区围墙、单元门禁、公区窗户、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现警示标识脱落或损坏、单元门禁开启等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
3.每日清理园区花草内白色垃圾。
4.加强消防安全宣传，对“楼道堆物”履行劝阻、制止、报告等职责。
工作碎片和园区巡查
环境维护篇
1.每天按照服务标准做好环境卫生清洁，重点对公共区域、设备设施，园区卫生死角等进行深度清洁。
2.每日对垃圾桶进行清理，每周对垃圾桶进行集中清洗。
4.开展“美好家园”清洁行动。分区域制定大清计划，本月对园区绿化内进行集中清理；并对小区出入口和主要动线周边可视范围实施巡回保洁，让地面时刻保持干净整洁。
5.每周五清道夫工作。
工作碎片
周五清道夫
工程篇
每一处设施的精心维护，都是责任的印记。小区设施设备的良好运行，离不开物业工程师傅们每日的用心付出。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维护，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
1、日常设施设备、水泵房、配电室巡查签字确认并打扫卫生。
2、业主家里的日常报事报修。
3、维修维护单元门禁。
4、公共区域维护和及时理换楼层照明灯。
21栋抽化粪池
工作碎片
绿化维护养护篇
1.做好绿化养护。浇灌返青水；根据植物的生长特点及日常管理措施结合灌水适当施肥，保证营养供给；有效防治植物病虫害。
2.针对园区内绿化斑秃裸露区域制定详细的补种计划。全面提升园区绿化环境。
消杀篇
温馨提示
1.请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
6.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。
7.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
春光融融 草长莺飞
用心守护 热情服务
平凡岗位 不平凡的责任
我们将继续加倍努力
为您们提供更周到、更细心、更贴心的服务
让我们携手 共同谱写美好生活新篇章