为打造放心消费的市场环境,武义县各经营单位积极响应诚信守法文明经营的倡议,主动落实经营者主体责任,积极维护文明旅游城市形象。
武义县各经营单位在自我要求下严格遵守《消费者权益保护法》《浙江省消费者权益保护条例》,积极参与放心消费承诺活动,认真落实主体责任,自觉接受社会监督。严格把好商品质量关,不销售国家禁止销售的商品,不向少年儿童销售有害其身心健康的商品,严格落实进货查验制度、食品及原料采购索证索票制度,不生产经营不符合食品安全标准和有毒有害的食品,共同守护消费安全。
武义牛头山景区素有江南九寨沟之称,是一座负氧离子含量极为充足的天然国家森林公园,山水纯净浑然一体,是养生的首选之地。每年都有很多国内外游客到牛头山景区进行游玩,夏季更是深受游客喜欢,是远近闻名的避暑圣地,为更好的为游客提供服务,景区严格按照放心消费工作要求,为游客提供消费服务。
牛头山景区内有自营的景区酒店,为广大游客提供住宿餐饮服务,酒店本着顾客至上的原则,在日常工作中将服务顾客为首要任务,力争让游客住的舒心吃的放心。酒店每日会结合经营规模和接待能力制定接待指标,至今从未出现网上强制退单或线下强制退房现象。景区酒店及周边餐饮服务经营者人员每天都会进行晨检,对餐具进行清洗消毒,并安排专人对食材新鲜程度进行检查,确保游客用餐安全。
牛头山景区作为放心消费单位,对价格公示方面做到了明码标价,不出现无标价、含糊标价、标价与结算价格不符等不明码标价行为,不发布虚假广告、不作引人误导的虚假宣传、不出现短斤缺两、掺杂掺假等侵害消费者权益行为。甚至在部分景点施工期间,取消对部分景点的收费,同时将最新门票费用清单在售票窗口粘贴,同时与消费者进行沟通,介绍实际情况,减少消费者对价格的疑问,维护消费者合法权益,为景区树立了放心消费标杆。
放心消费工作离不开经营者主体责任的落实,武义县将继续发挥行业骨干企业示范带头作用,充分发挥示范引领作用,加快形成“放心消费、诚信经营”的营商环境和消费常态,带动消费环境整体提升。通过宣传放心消费创建活动,不断提高创建活动的社会影响力和群众的认同度,引导更多经营主体、行业协会商会和消费者共同参与、共建共享,全面提升放心消费成效。