小零钱，大服务—东营银行烟台分行积极推广零钱包兑换服务

        为贯彻落实国家相关政策，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，东营银行烟台分行主动作为，迅速行动，加大现金宣传工作力度，积极推广零钱包兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局，为服务社会、普惠民生注入温度。

     “东营银行的零钱包兑换服务真是太方便了，我们小商户每天忙于经营，没时间前往银行，你们把零钱包送到店里换给我们，而且是新钞，真的太贴心了！”一位商户对东营银行的工作人员说。

        为解决商户和周边百姓工作繁忙无法到网点兑换的问题，东营银行烟台分行的人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，同时给商户们留存小面额预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换。同时为商铺张贴温馨贴士，引导商家正确合理使用现金收付，避免拒收人民币的现象发生。