为推进“向雷锋同志学习 做人民满意的银行”主题活动,进一步发挥对外宣传树形象、聚士气、助业务的重要作用,按照省行相关工作部署要求,葫芦岛连山支行继续开展“天辽地宁 ‘工’候亲友”主题活动及宣传,全面展现工行聚焦精神文明与物质文明协调发展,助力打造 “高品质文体旅示范地”目标的大行形象。
优化支付环境投放 “零钱宝”
葫芦岛连山支行针对众多周边商户和居民准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题,也为周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示,平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱,该项服务非常实用,让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
滨海支行围绕优化支付环境,走进商户投放零钱包。
连山营业部围绕优化支付环境,走进商户投放零钱包。
东门支行围绕优化支付环境,走进商户投放零钱包。
南票支行围绕优化支付环境,走进商户投放零钱包。
毛祁屯支行围绕优化支付环境,走进商户投放零钱包。
网点服务场景打造
礼赞新时代,致敬劳动者,城区道路干净整洁,这些都离不开环卫工人的辛勤付出,葫芦岛连山支行在每个网点配备便民服务区,为他们送上饮用水,同时,邀请他们前往网点的“工行驿站”纳凉歇脚,不断提升环卫工人的幸福感、获得感。充分展现“日常学雷锋 人人做雷锋” 的红色形象。
工行驿站持续为客户、周边群众提供金融外的延伸服务。我们将积极履行社会责任,充分发挥工行驿站便民服务功能,通过贴心服务,让客户感受城市温度、工行温度,我们希望通过‘温暖八方’的服务和热情,将‘工行驿站’打造成服务游客及家乡人的一张名片。
东城支行开展“向劳动者致敬”把环卫工人请进来歇歇脚。
隆化支行开展让户外工作者们感到工行的温暖。
周边金融知识宣传活动
葫芦岛连山支行深入社区、村屯、商场等场所,开展金融知识公益宣传,通过发放宣传折页,为客户讲解金融消费权益保护典型案例,让客户了解作为金融消费者的权利;通过讲解最新的电信诈骗手段让客户掌握防范电信诈骗、非法集资的方法。重点防范电信诈骗和非法集资等注意事项提醒客户要通过正规渠道购买金融产品,并对一些不法分子的行骗套路分析以及如何防骗等知识进行了引导。同时也向沿街商铺及过往群众宣传了反假货币、反洗钱、存款保险等金融知识。
新华大街支行充分发挥“向锋而行”志愿服务队作用,组织金融服务队,进行外拓宣传。
化工支行充分发挥“向锋而行”志愿服务队作用,组织金融服务队,进行外拓宣传。
葫芦岛连山支行在本次活动中,将致力于提升金融服务环境的优化发展,提高便利性工作的质量和水平,充分发挥“向锋而行"的工作作风,常态化开展优化金融服务宣传活动,不断优化服务体验,为营造良好的金融环境贡献力量。