尊敬的各位业主：
4月份，凤垭国际物业针对天气实际，加强安全秩序管理，开展消防安全演练，注重跟进日常报修，精心维护绿化卫生，努力为广大业主创造优美生活环境。
客服服务篇
客服人员加班准备三期接房资料，保证业主顺利及时接到新房。
客服人员上门处理业主天燃气问题，现场查看厨房漏水和雨棚打烂问题，日常服务细心周到。
客服人员帮老年人业主处理手机日常问题，帮在外地的业主浇花，帮装修业主开关日常用水。
楼宇管家开展业主满意度调查，进一步提高物业日常服务品质。
客服人员雨天巡查空置房，疏通排水口，及时处理存在问题。
活动宣传篇
针对天气实际，物业组织消防火灾和电梯困人应急处置培训演练，使员工人人成为消防员，提高应对突发情况的能力。
物业积极创造业主良好环境，在园区增加安装了部分休闲座椅。
物业在二期水池和三期游泳池旁制作安装了安全提示牌，防止发生安全问题。
为规范消防安全管理，明确消防要全责任，加强消防安全宣传，提高消防安全意识，物业在中高层楼栋每个单元制作安装了消防管理公示牌，确保遇有情况能及时有效处理。
物业在三期每个单元制作安装了宣传栏，张贴了规范电瓶车停放、禁上高空抛物和规范文明养犬温馨提示，强化业主安全责任意识。
秩序维护篇
秩序维护部在三期通风口张贴安全温馨提示，提高广大业主安全防范和警惕意识。
物业在楼层增配消防水带和灭火器，清理消防通道电瓶车和乱堆放杂物，确保消防没施齐全、消防通道畅通。
秩序维护部加强乱占公区种菜和乱晾晒行为整治，确保园区良好环境和秩序。
秩序维护部加强业主装修现场巡查，及时发现解决存在问题，确保良好装修秩序。
物业加强违建管理，城管部门现场处理违建问题。
工程维护篇
工程维护部在中高层楼栋顶楼平合安装晾晒绳，方便广大业主日常晾晒衣物。
工程维护部帮业主维修厨房漏水问题，制作空置房阳台挡水边。
工程维护部空置房排水管堵疏通，确保水流畅通。
工程维护部处理车库渗漏水和维修商业街广场路面问题，努力为广大业主创造良好通行环境。
环境维护篇
保洁员定期对园区路面、商业街路面和车库路面进行冲洗。
保洁员日常单元门清洁，生活垃圾桶清洗，排水沟杂物清理，商业街白色垃圾和园区路面树叶清扫。
绿化工园区绿化带杂草清理
绿化工园区绿化带蚊虫消杀、打除草剂和施肥。
物业精心打造园区优美环境
温馨提示
1、请您强化安全意识、责任意识和主人翁意识，共同监督和整治不安全、不文明行为；
2、请您不要违规装修，消除安全隐患，避免安全事故；
3、请您不要在楼道、梯步等公共区域堆放杂物，确保消防通道随时畅通；
4、请您文明停车、规范停车，禁止占用他人车位，禁止占用消防和人行通道；
5、请您将电瓶车停放在车库规划区域和充电，禁止电瓶车上楼，禁止私接乱拉电线充电；
6、请您放好摆稳阳台上的杂物和花盆，防止发生坠物，禁止高空抛物；
7、请您文明养犬、规范养犬，外出遛狗一定要牵绳，并自行清理粪便，自觉维护园区环境卫生；
8、请您不要乱挖绿化、乱占公区、乱砍树木，不要在公区种菜和晾晒衣物，让我们共同创造安全、和诸、优美园区环境。