随着五一假期的临近,为确保广大业户在节日期间能够规范经营,维护市场秩序,保障消费者权益,平阴县市场监管局特发布五一经营提示,提醒广大业户注意以下几点:
一、严格遵守法律法规,规范经营行为
业户在五一期间要严格遵守《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,确保经营行为合法合规。不得采取虚假宣传、价格欺诈等手段误导消费者,不得销售假冒伪劣商品,切实维护消费者权益。
二、落实明码标价制度,保障消费者知情权
业户要严格执行明码标价制度,确保商品标价真实、准确、醒目。标价内容应包括品名、规格、计价单位、价格等要素,并做到货签对位、标示醒目。价格变动时应及时调整标价,确保消费者能够充分了解商品信息,自主选择购买。
三、加强食品安全管理,确保消费者健康
对于涉及食品销售、餐饮经营的业户,要切实履行食品安全主体责任,加强食品进货查验、贮存、加工、销售等环节的管理。确保食品来源合法、质量合格,不得销售过期、变质等不符合食品安全标准的食品。同时,要加强防虫、防鼠、防霉、防污染措施,确保食品贮存环境整洁卫生。
四、完善售后服务,提高消费者满意度
业户要完善售后服务制度,及时处理消费者投诉和纠纷。对于消费者提出的合理要求,要积极响应、妥善解决,提高消费者满意度。同时,要加强与消费者的沟通交流,了解消费者需求,不断改进经营方式和服务质量。
五、加强自律管理,维护市场秩序
业户要加强自律管理,自觉遵守市场规则和行业规范。不得采取不正当竞争手段扰乱市场秩序,不得串通涨价、强制搭售等违法行为。同时,要积极配合市场监管部门的监督检查工作,共同维护市场秩序和消费者权益。
平阴县市场监管局呼吁广大业户在五一期间要规范经营、诚信经营,切实履行社会责任,为消费者提供安全、放心、满意的商品和服务。同时,市场监管局也将加强节日期间的市场监管力度,严厉打击各种违法违规行为,确保市场秩序和消费者权益得到有效维护。