亲爱的业主家人们您好！衷心感谢您对物业服务中心工作的支持与配合。为构建和谐家园，营造一个安全舒适、温馨的家园环境，不断提升我们的服务水平，秉承着“贴心服务，真诚相伴”的服务理念，更好的与各位业主进行沟通。现将四月份物业服务工作简报呈现与您，以便您更好地了解、监督我们的物业服务工作，请您对我们的工作提出宝贵的意见！
客户服务部
客服团队始终坚守岗位，用微笑和专业知识，解答您的问题和困惑，为您提供便捷和高效的服务。接下来我们将把本月的工作情况为各位业主家人们做个汇报，希望可以提出宝贵的建议和意见。
本月客服部累计接电997余通，协助业主完成收房工作29余次，每月对业主群反应问题及时跟进处理1485余次。
维修部
物业维修人员每天频繁的忙碌在小区的各个角落，为业主排忧解难，风雨无阻!我们坚信着，所有的付出一定有开花结果的那天。本月主要进行的工作有排查高空隐患、清理园区碎砖、检修园区照明、楼内墙砖检修更换、设施设备维护、处理业主报事报修395余次。
秩序部
无论白天黑夜，坚守小区一线，一份付出，一份安宁，虽然平凡，但很重要。本月秩序部主要进行的工作有安装铁马、消防月检查、清理楼道杂物、调试园区监控、协助业主搬运物品153余次。
环境绿化篇
踏着清晨的阳光，挥舞着专属的工具走遍园区的角角落落，不论盛夏还是寒冬，总能见到他们忙碌的身影。 本月主要进行的工作有树木养护、返青水浇灌、打扫空置房、灭火器消防栓擦拭、园区路面清扫。
【活动回顾】——社区活动篇
本月举办了唤醒春天-手绘风筝等获得业主家人们一致好评。我们将继续努力争取把更好丰富的活动带给大家。
【5月重点工作计划】
一、客服部工作：
1、园区品质巡查2、专项整改跟进3、空置房巡查4、举办社区文化活动。
二、环境绿化工作：
1、1-3号楼北侧进行草皮铺设2、园区花坛区域进行仿真花装饰3、进行园区所有树木有机肥营养补给4、保洁进行单元大堂大理石清洗工作5、四号楼东侧草坪区域进行种植土填埋。
三、秩序部工作：
1、消防月检查2、清理楼道杂物3、调试园区监控4、排查安全隐患。
四、维修部工作：
1、人工湖喷泉，园区音乐恢复2、7-8号楼中小路石材重铺3、园区小品重新粉刷4、处理日常报修问题。
乌兰察布恒大名都管理人员信息公布
物业服务中心热线:0474-8282333
项目负责人:张鸿伟
联系电话:18334793385
客服负责人:王璐
联系电话:13015312606
维修负责人:韩冰
联系电话:15661142220
秩序维护部负责人:池小红
联系电话:15694719606
环境绿化负责人:刘博文
联系电话:18729574841
文章结尾红包广告等请勿点击！