春夏交接之际，树木日渐茂盛，刮风下雨树枝会有掉落的风险，容易造成安全隐患。前几天，榆山街道龙山社区网格员在走访入户的过程中，接到酒厂家属院平房居民王奶奶的求助。王奶奶家的院子里有一棵梧桐树，经常掉落树枝，一刮风，有的树枝会拍打窗户和房顶，十分危险。
网格员经现场核实，发现树况及其复杂，大树周围布满电线，树枝中间也有电线横穿而过，空间狭窄，动用机械处理起来特别困难。王奶奶已经80高龄且行动不便，没有自行处理的条件，网格员及时将这一情况问题上报社区，随后社区找到了专业的伐木队伍，对梧桐树进行测量，沟通了具体的施工方案。
在清除了梧桐周围的障碍和保证居民的安全的前提下，伐木队伍对树做了整体砍伐。网格员和伐木人员共同把砍下的大树挪出了院子，并将周围清理干净。“你们真是太贴心了，这样院子亮堂多了，我住着也安心多了，你们网格员真是帮了我的大忙。”王奶奶十分高兴，连连对网格员表示感谢。
网格无小事，细致暖人心，作为一名网格员，要始终用行动诠释“服务群众，为民解忧”的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，当好“网格管家”，为社区营造安全、温馨的生活环境。（通讯员：窦小瓒）