四月是杏花微雨,荒芙与繁华之间是旧的遗忘,也是新的鸣唱。
客服服务篇
客服部是物业服务的窗口,每天认真接待业主来电、来访、报事报修、日常巡查、投诉等。他们用细心、耐心、贴心服务于每一位业主。
4月份工作简报:
1、热情接待商户来电来访28次,及时跟踪处理业主各种诉求。
2、每日对小区、集团巡查。
3、参加公司组织的团建活动。
4、周一、周五立岗迎送。
5、每月对空置房巡查。
6、项目月底员工拍照,反馈在编情况。
7、配合社区民警信息采集。
8、配合社区对大楼进行消防检查。
工程维修篇
维修工程人员,他们在平凡的工作岗位上默默的耕耘着,无私的奉献着,他们工作在第一线,不怕脏累,为业主排忧解难。
4月份工作简报:
1、定期清洁、巡查设备房,确保设备正常运行。
2、空置房巡查。
3、接收大小检修、维修工作68余件。
4、更换楼层消防设施设备。
5、对生活垃圾。建筑垃圾堆放处定位。
6、岗亭移位、做挡水条。
7、为租户排除各类电路故障。
秩序维护篇
在我们的生活当中,我们之所以能够如此安全,少不了保安的功劳。他们在我们生活中的方方面面,无论是小区还是公司,他们始终都在保证我们的安全,夜晚暗处蹲通宵,风雨严寒不漏班。
4月份工作简报:
1、对来访人员、装修人员进行严格盘查登记,确保大楼安全。
2、每天对前后坪停车场车辆停放引导。
3、夜间对岗位进行督查。
4、暴雨期间巡查各个排水井及楼顶排水情况。
环境卫生篇
是你们每天迎接第一缕晨曦,日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,无论三伏酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是漫天飞雪,始终战斗在环境卫生工作第一线!
4月份工作简报:
1、每日对停车场进行打扫,保证各区域干净整洁。
2、每周对大厅地毯进行清洁。
3、每周对地下车库进行清洗。
4、组织保洁进行绿化除草。
5、每周五卫生自查,发现卫生不到位的地方及时进行整改。
物业小叮咛:
1、下班前前检查好公司水、电、门是否关闭,杜绝一切安全隐患。
2、注意消防安全,各类电器使用完毕后请及时关掉电源,拨出插头,防止电器起火。
3、讲究公共文明卫生,请不要乱扔垃圾,严禁高空抛物。
4、遵守车库秩序,车辆有序停放。锁好车门窗,务在车内存放贵重物品。
时代广场物业服务中心:0736—7705838
我们将一如既往的为您提供优质的服务!