为贯彻落实总省行关于网点运营改革有关工作部署,推动构建网点轻型运营格局,确保运营改革试点工作的顺利实施。
2024年4月26日,省行运行管理部高级经理原宇宁针对网点运营改革到丹东分行振兴支行营业室进行现场培训指导。
原宇宁经理进行柜口及业务指导,要求网点负责人及相应柜员认真学习网点运营改革文件。
为了贯彻落实总行对硬件品牌与型号的统一标准,省行对振兴支行营业室这一试点网点的远程在线服务和开放式服务窗口场地进行了详尽的现场考察,并据此制定了具体的实施方案。
在此次考察中,省行运行管理部高级经理原宇宁与网点负责人、科技部工作人员进行了深入的交流。她仔细听取了现场情况,并对网点人员在新业务投产过程中可能遇到的问题进行了详细解答,提出了宝贵的指导建议。
原宇宁经理的此次交流不仅加强了新增试点网点工作的推进力度,还增进了网点人员对新业务投产流程的了解,促进了信息的有效沟通。这一举措对于运营改革工作的顺利推进起到了积极的促进作用,并有助于提升网点的服务质量和效率。
下一步,振兴支行营业室将坚定不移地深化网点运营改革的新模式,加快转型步伐,致力于深化各业务场景在新模式下的深入体验和应用。为此,我们将开展一系列针对网点员工的再培训活动,旨在提升团队的服务质量和效率,努力将振兴支行营业室打造成为一支服务卓越、高效运作的先锋团队!