一日之计在于晨,4月29日东街支行利用晨会召开现场分析会,通过学习《东街支行一季度现场履职情况和网点分级评价分析》,运营主管具体解释了一季度网点运营分级中影响我网点评级的几类重要指标,深刻分析了我网点未达到分行指标的具体原因,同时提出了第二季度的工作目标和整改措施。
一季度集约运营质量远远未达到分行指标,主要原因在于对新的集中授权指引解读不到位,且经办人员及现场审核人员未仔细核对相关信息导致退回和拒绝。在今后工作中,提高经办人员的核对检查意识,确认影像完整清晰,再进行提交。同时对于特殊业务、把握不准确的业务先与远程中心沟通后再进行操作等。
4月30日晨会,东街支行组织学习了《关于2024年一季度全行业务运营风险状况的通报》和《关于一起非有权扣划机关办理扣划业务的风险提示》。
通过学习这两份运营风险提示,东街支行全体员工学习了一季度我行发生的十类风险事件,深刻吸取经验教训,自省自身行为,提前规避风险事件的发生。
通过本次运营风险系列的学习,东街支行全体员工以案说法,总结经验教训,提高了责任意识,增强了风险防范水平,有利于今后工作的开展和第二季度目标的实现。