工行伊犁州分行新华中路支行召开2024年3-4月案防分析会

美友74866883
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        为切实提高员工的风险意识和防范能力,确保银行业务的安全运行,伊犁州分行新华中路支行于2024年4月29日开展3—4月案防分析会。

本次案防会主题:《加强员工警示教育,筑牢风险内控底板》


    会议第一项由运营主管通报上期案防分析会议的落实情况,其次带领全体员工认真学习了关于《新疆分行2024年一季度业务运营风险的通报》的各类典型案例,再次运营主管对网点业务运营质量及个人客户等进行分析,提出整改措施。

   


      会议第二项首先由客服经理结合自身岗位对日常业务操作规范化及提升自身业务能力进行相关发言。其次由客户经理结合自身岗位对日常事务性工作的规范化操作进行相关发言。

     会议第三项由网点负责人据案防分析会主题做了相关发言总结。首先强调了网点运营核算质量要做好不仅靠实践经验也是习惯使然,所以一定要做好日常学习及习惯。其次做好网点服务,防止客户进行各类的服务不满情况发生,客户投诉要以事找人。再次安排了各岗位网点人员事务性工作。会议重要一点强调了关于《工商银行新疆分行严禁代销活动不当得利承诺书》的相关内容。最后传达了关于一季度经营分析会会议内容。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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