为切实有效发挥现金在支付领域的基础性和兜底作用，烟台人民银行出台了《”零钱包“服务暨整治拒收现金 优化支付环境宣传工作实施方案》中国工商银行龙口支行积极开展“零钱包”宣传服务和拒收现金宣传活动，满足广大客户的现金需求，让“零钱包”更有温度。
工商银行龙口支行每天班前、班后将1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币装袋零钱包，龙口支行走进龙口市公交公司、批发商户，开展“零钱包”宣传的同时，为他们提供“零钱包”兑换服务。
龙口支行还以营业大厅为阵地，开展丰富多彩的“零钱包”宣传活动，为特殊群体提供“零钱包”服务。
通过“零钱包”宣传和兑换活动，满足了客户、商户的多元化现金需求，为企业、老人及外籍人员创造了更便利的支付环境，下一步龙口支行将宣传、兑换“零钱包”为契机，向客户、商户普及人民币知识，切实提升工商银行的大行形象。