2024年4月29日，平度农行明村分理处早上一开门进来一位客户，说要办信用卡，急需钱用，工作人员帮助其申请后，申请并未通过，遂以闲聊的方式跟客户沟通，发现客户遭遇了诈骗。
过程如下，客户最开始通过一个名为“原子链”的软件赚取所谓的“佣金”，后续需要提现的时候，根据提示又下载了另外一个“提现”软件，这个里面的客服一步步引导着客户上传身份证照片、点进链接、转账，以给红十字会捐款的名义让客户陆续转出5000元。
客户表示，现在不求能找回来这5000块钱，就是想让警察抓住这个团伙，这个群里面还有好多人，别让大家都被骗了。
明村农行工作人员立刻指导着客户拨打反诈中心电话报案，帮助联系最近的派出所。这时，一位正在休班中，来农行办理业务的警官听到了这个事，热情积极的前来告诉客户最近的派出所的具体位置，去了该如何做、联系谁，给不知所措的客户提供了莫大的帮助。
在此次事件中，客户想帮助其他群众不被诈骗，农行工作人员帮助客户想办法，警察同志帮助大家解决问题，每个单位都起到了不可或缺的作用，相信之后在大家的齐心协力下，全民反诈的效率会有全面的提高。
在此，明村农行提醒大家，在家里人手机上发现奇怪的软件一定要仔细查看，尤其是上年纪的老年人，他们更容易相信别人，因不懂智能手机的操作，更容易被人引导被电诈，及时发现，及时制止，避免更多的诈骗发生。