随着时间的流转，季节更迭带来的不仅仅是温度的变化，2024年4月，柳州农行服务中心的全体员工依然坚守着他们的承诺：以恒久不变的服务热情和专注的心态，为您提供最优质的服务体验。在这里，无论外面的世界如何变幻，我们的服务始终如春日的暖阳，温暖而持续。柳州农行服务中心为了能让您更了解我们的工作，现将4月份的物业服务工作简报呈现于您，敬请提出宝贵的意见和建议。
重点工作--服务中心
1、参加公司第一季度总结会，会上大家深入剖析生产经营成果，探讨其中的成功与挑战。
2、参加集团品质运营管理部针对移动物管的视频培训会，会上明确使用标准和使用操作规范。
3、定期举行周例会，回顾上周的点点滴滴，总结经验并规划和部署下周工作及各项培训。
食堂篇
1、食堂员工不断提高后勤服务水平，严格卫生标准，强化工作责任心。每天要求对职工食堂、厨房操作间、包厢等全面清洁到位。每天对使用的餐具进行高温消毒杀菌，确保餐具达到卫生防疫安全要求。
2、农行网点增设员工培训会，食堂特别安排了贴心的餐饮服务，准时为大家提供美味可口的外卖，确保网点员工培训的同时能享受到热腾腾、营业均衡的餐点。
3、为保障分行良好的环境卫生，每月安排消杀人员对各楼层办公室、过道、停车场和食堂包厢、餐厅、厨房等区域开展杀虫、灭鼠等卫生服务工作，为农行职工提供健康舒适的工作和餐饮环境。
4、食堂团队以高效的团队协作和服务热情，圆满的完成各项接待任务。
保洁篇
1、保洁组严格落实高标准卫生，对办公大楼、电梯食堂副楼等公共环境卫生进行细致清洁，卫生死角处理到位。公共场所及卫生间等区域定期消毒杀菌。
2、室外保洁员每日认真落实公共卫生间、大院通道、住宅区楼梯等公共区域环境卫生，定期清洗垃圾分类桶，及时清理地面堆放的各类废弃杂物，确保一个干净舒适的公共环境。
会务工程篇
1、会务员严格按照分行会议举办要求，筹备和保障各类会议，确保会议顺利进行。会议结束后立即恢复会场原样，收拾物品，协助保洁清理卫生，做好收尾工作。4月共接待 93次大小会议，服务参会人员共计4895人次。每日按时给分行各部门领导派送报纸、杂志等读物。
2、日常巡检机关大楼、副楼、大院、宿舍楼、档案楼、食堂等工作区域的各类设施设备用品，抢修各类线路故障、跳闸开关、更换各类损坏灯具、锁芯、协助会务员保障各类视频会议顺利进行。维修次数达80次之多。
秩序篇
1、管理好宿舍人员入住的车辆停放管理以及生活垃圾清理，保障档案楼内安全，晚上值班人员，定期巡查周边环境及配套设施的安全，每日拍照到工作群里汇报工作，需要布防的网点严格要求秩序员按甲方规定的时间布防并做好记录。
2、为确保各网点工作正常开展，定期召开秩序员会议，落实网点各项工作，针对档案楼及宿舍楼进行排班制度，合理安排员工作息时间。
3、项目负责人严格落实夜查制度，提醒员工要时刻保持警惕意识，定时巡逻检查办公区域的安全，发现问题，及时报告，及时处置，确保各网点安全工作落实到实处，本月夜查无异常。
下月重点工作计划
一是抓好项目日常性管理和服务工作。
二是加强员工礼貌礼仪培训，组织大家学习标准化，提升农行服务品质。
三是持续改进食堂服务，对食堂实行精细化管理，不断提高菜品性价比及丰富度。
四是完成甲方临时交办的各项工作。