连日来，受强降雨袭击，韶关市曲江区多个乡镇出现大暴雨，北江河和马坝河水位快速上涨，马坝镇遭遇洪水侵袭，城区多处地方受浸，防汛抗洪形势十分严峻。面对来势汹汹的洪水，曲江支行党委迅速进入应急状态，支行领导靠前指挥，迅速成立防汛应急队伍，广大党员干部冲锋在前，积极做好防汛应急预案，全力保障“人、财、物”安全。
4月20日，韶关市连续出现强对流天气和持续性强降雨过程，韶关多地受降雨天气影响，内涝频发，交通受阻，全市防汛形势严峻，韶关市三防指挥部发布防汛IV级应急响应，曲江支行迅速安排做好低洼区域网点的安全隐患排查，并于当天晚上组织应急人员加班加点对辖属各网点大门覆盖挡水雨布、堆上沙包加固，配发防洪物资，做好防汛预警工作。
4月22日，曲江支行响应分行保卫部防汛号召，积极主动联系物业公司加装网点防洪档水板，并于4月25日深夜到货后，加班加点进行安装，做好各项防汛应急工作。
4月26日，曲江支行纪委书记带领营业部全体员工开展防汛应急演练，在演习过程中，出现险情后，安全员第一时间组织人手，大家各司其职、各谋其事：通信小组及时向领导汇报洪水情况，同时对其它网点进行预警；安全人员及时关掉电源，防止漏电，保管好现金和重要文件；救援队在第一时间用沙袋和防洪档板将入口处、卫生间、加钞间等易进水部位进行了紧急堵住，以防造成营业区域大面积积水。通过演练，使员工熟练掌握防汛应对措施。
4月29日下午，曲江支行党委书记、行长蔡楚辉同志收到曲江发布强降雨天气预报后，立即组织防汛应急管理人员前往辖属各网点检查防水档板安装情况，并对存在的问题积极与物业公司联系协调，及时消除各类潜在隐患，全方位保障营业场所的安全。同时，蔡行长强调，各网点负责人务必压实防汛责任，防汛期必须做好防水档板每天晚上下班前安装及第二天开门营业拆卸工作，全力打好防汛应急攻坚战。
面对严峻的雨情、汛情和紧迫的防汛形势，曲江支行迅速启动防汛应急预案，周密部署、排查隐患，积极做好各项防汛应急工作，全力保障各项业务正常开展、人员生命财产安全，坚持“人民至上、生命至上”理念，把客户和员工生命财产安全放在第一位，全行各网点金融服务正常运行。