4月29日，高新支行召开2024年4月风险合规例会。会议分别介绍了2024年度2季度渠运工作重点、稽核问题、督导远程工作和近期服务工作重点等内容。由高新支行委派营运主管主持，高新支行营业室及岱阳大街支行全体柜面业务人员参加。
会议组织学习了《中央金融工作会议精神要点》 、 《泰安分行2024年度渠道与运营业务操作风险检查工作要点》 ，其中针对协助扣划业务、柜面业务印章管理和网点岗位管理、单位客户对账、柜面业务流程优化等分行重点关注的工作，委派营运主管做出详细的讲解和工作提示，要求大家尽快熟悉并掌握0426版本更新内容，优化柜面服务质量。
在稽核问题上，我行面临的形势非常严峻，关键指标得分居于分行较后名次，委派营运主管要求通过学习总行上收稽核模型、屡查屡犯重点整治问题清单，认真对照自身工作中的问题与短板，查缺补漏，避免稽核问题的重复发生。同时认真学习了各类工作提示，就公共管理类、营运管理类、个人业务、对公业务等方面的各个工作要点进行专门的强调和提示。
委派营运主管强调临近“五一劳动节”，我行各网点客户数量增加，各网点要做好排队时间管理，关注柜面风险点，做好假期会计凭证传递，网点值班营业、自助设备维护等工作，同时对照一季度服务质量检查不断优化柜面服务质量，提高服务品质。
在今后的营运管理工作中，我行将争取各项营运工作统筹兼顾，齐头并进，保持优势指标的同时补齐短板，自省自查，实现营运管理工作的新提升。