为提高公众对人民币的认识和了解，保障消费者的合法权益，交通银行梅苑支行积极响应中国人民银行发起的“整治拒收现金优化支付环境”活动，全面向公众开展“零钱包”兑换服务工作和货币反假宣传，致力于提升金融服务质量，满足社会公众多元化的现金服务需求。
为了向到店客户普及人民币相关知识和推广零钱兑换业务，梅苑支行充分利用了厅堂宣传空间。不仅在网点的公众学习区，摆放货币反假以及整治拒收现金的宣传折页，还开设了“零钱包”兑换专柜，并于现金窗口摆放“小面额人民币兑换”标识，方便客户进行零钱兑换。同时安排厅堂工作人员向办理业务的客户发放反假货币宣传手册，向客户详细介绍人民币的防伪特征、鉴别技巧等，提高客户对人民币的认识和了解。
活动期间，梅苑支行组织员工来到紫阳东路以及静安路街道的各个商铺进行“零钱包”和整治拒收人民币的宣传，尤其是对于现金量较大、零钱需求量大的超市便利店、烟酒副食店等，介绍我行的零钱兑换服务，并向其科普了常用的人民币鉴伪技巧，向商户们发放相关宣传折页和“零钱包”，同时向商户们深入浅出地宣传了人民币知识以及拒收人民币所带来的法律后果。
在各类企业行外拓活动中，梅苑支行不仅展示了其专业的金融服务能力，还积极向优质企业员工发放整治拒收现金宣传折页，向企业员工普及了人民币的法定地位、拒收现金的非法性以及维护支付环境的重要性。此外，对于有需求的员工，网点还提供了现场兑换“零钱包”的服务。这一贴心举措解决了员工在日常生活中可能遇到的小额现金需求问题，使他们能够更方便地进行支付和交易。
这些行动得到了商户和企业员工的一致认同与赞扬，他们纷纷表示，梅苑支行的服务不仅专业，而且充满人文关怀，真正做到了以客户为中心。梅苑支行致力于为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务，为优化支付环境、满足社会公众多元化的现金服务需求做出积极贡献。