为深入贯彻落实区分行《内蒙古兼职培训师管理实施细则》及盟行对此项工作部署。振兴支行于2024年4月22日,利用夕会时间开展四月份第四期网点培训课程。
本次培训的内容为《法院案款锡林返还》,近年来随着电信诈骗案件的不断增多,案件审结后法院、公安将案款资金返还给当事人。当事人收到由95588发送的资金到账的短信后,持本人有效身份证件到全国任意工商银行网点进行办理。
本次培训从法院案款的形成、 案款返还对象、案款返还的办理流程三方面进行讲解。为的是让新员工和没有接触过该业务的员工了解此次笔业务的行程和办理过程。
通过培训,大家了解了如何识别法院案款,掌握了法院案款的两种支取方式,在日后的工作中遇到此业务可为客户提供专业的解答和服务。