她，是列车上的领头人，一位让人安心的列车长。
她身着笔挺而鲜艳的制服，制服上的徽章在阳光下闪耀着光芒，每一处细节都展现着专业与责任。那制服仿佛是她的战衣，陪伴她经历每一次的旅程。
她就是我们北二2组的列车长：马晨瑞子，一位90后的可爱女生！
她时刻牢记安全第一的原则，严格遵守各项规章制度。列车出发前，她严谨而认真地检查着车厢内每一处设备设施。当走到新职人员身边时，她总会停下脚步，微笑着询问他/她们是否需要任何帮助，那温暖的笑容让我们倍感亲切。
在列车行驶中，她认真执行标准作业，落实巡视制度，观察每个车厢内的旅客动向和列车员的作业标准，当遇到车厢内拦住她询问的旅客时，她也会停下脚步，微笑着回答旅客的每个问题并帮助解决。
她总是会提前预想很多问题，并提前做好应对措施。
有一次，宝鸡站开车不久，她依旧下车厢巡视车厢时，发现乘务员李永强在乘务间趴着，她立即询问到.：“你是哪里不舒服吗？自己带药了么？是哪里不舒服？”她急切的问询着，仿佛那个生病的人是自己般。乘务员抬头看着马晨瑞子车长说：“马车，我好像感冒了，头疼！”马晨瑞子立即用对讲机呼叫宿营车乘务员，从她箱子里找出她的小包，那里面装的都是药。她总说：＂我每次走车都会多带些药，以便不时之需！。＂
当列车遇到突发情况时，她的冷静和果断让人钦佩。
“各车厢乘务员，现在列车因天气原因滞留，具体滞留时间还不清楚”通报情况后，她立即让通过广播安抚旅客情绪，并且迅速启动应急预案，按照流程采取措施解决问题。她有条不紊地指挥着，对于旅客的紧张询问更是耐心的一一解答，给予解决方案。让旅客体会列车工作人员的专业和素养。也感受到列车温暖，不再焦躁，等待结果。
在紧急情况下，她临危不惧，果断处置，确保乘客的安全。她的职责精神，是对职业的最高敬意，也是对生命的最大尊重。
她的存在，让整个列车充满了温暖和安心。
她总是会说，我们是一个集体，车上的我们更是一家人，你们有任何问题都可以来找我，不管工作还是生活，每每听到这句话，在这漫长的旅途中，我们总会倍加温暖，更有信心服务好每一个旅客，因为她不仅是一位领导者，更是我们班组每一位列车员的守护者。
她时刻牢记安全第一的原则，严格遵守各项规章制度。在紧急情况下，他们临危不惧，果断处置，确保乘客的安全。他们的职责精神，是对职业的最高敬意，也是对生命的最大尊重。
通讯员：阿孜古力·拜尔地 刘彩霞